Términos y condiciones

1. Titular de la tienda

Esta tienda online es operada por [RAZÓN SOCIAL O NOMBRE Y APELLIDOS], con NIF/CIF [TU NIF] y domicilio en [DIRECCIÓN COMPLETA]. Correo de contacto: [TU CORREO].

2. Objeto

Estas condiciones regulan la compra de productos a través de esta web. Al hacer un pedido declaras ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar, y aceptas estas condiciones.

3. Productos y precios

Todos los precios están en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se calculan y se muestran antes de confirmar el pago.

Hacemos lo posible por que fotos y descripciones sean fieles, pero puede haber pequeñas variaciones de color según la pantalla y diferencias de 1-3 cm en medidas tomadas manualmente. Nos reservamos el derecho de corregir errores evidentes de precio o descripción; si afectan a un pedido ya hecho, te avisamos y podrás cancelarlo con reembolso íntegro.

4. Disponibilidad

Si un producto se agota después de tu compra te lo decimos cuanto antes y eliges: esperar, cambiarlo por otro o recibir el reembolso completo.

5. Proceso de compra

El contrato queda cerrado cuando recibes por correo la confirmación del pedido. Guarda ese correo: es tu justificante.

6. Formas de pago

Tarjeta de crédito y débito, Bizum, PayPal, Apple Pay y Google Pay, según disponibilidad. El pago se procesa mediante pasarelas seguras y cifradas: nosotros no almacenamos los datos de tu tarjeta.

7. Envíos, devoluciones y garantía

Se rigen por nuestras páginas de Envíos y entregas y Devoluciones y reembolsos, que forman parte de estas condiciones.

8. Uso correcto de los productos

Vendemos accesorios para animales de compañía. Lee siempre las indicaciones y advertencias de cada ficha, especialmente en artículos de adiestramiento, y supervisa a tu mascota en los primeros usos. No respondemos de daños derivados de un uso distinto al indicado.

Nada de lo que vendemos ni de lo que escribimos en esta web sustituye el criterio de un veterinario o de un educador canino profesional.

9. Propiedad intelectual

Los textos, el diseño y la marca de esta web pertenecen a su titular. No está permitida su reproducción sin autorización.

10. Reclamaciones y ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si tienes una reclamación, escríbenos primero: intentaremos resolverla directamente. También puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea.